SteamDB повідомляє, що це помилка сервісу. Пізніше було випущено оголошення про повернення коштів. Counter-Strike: Global Offensive запустили в Китаї під назвою CS: GO China 9 лютого цього року. У період бета-тестування шанувальники як і раніше можуть грати в CS: GO на китайському сервері безкоштовно. Шанувальники звернули увагу на те, що з Steam пропала сторінка гри, проте майстерня, форум та інші розділи по грі продовжували працювати. Потім стало відомо, що сторінка цієї гри і інших проектів зникла через бага API.
Протягом декількох годин Valve виправила проблеми, а магазин Steam повернувся до нормального режиму роботи, відновивши сторінки Counter-Strike: Global Offensive і інших ігор в Steam.