З самого моменту запуску такого ноутбука в продаж на форумах з’являється все більше скарг від його власників, які дуже сильно незадоволені тим, що динаміки у дорогого комп’ютера час від часу видають неприємні звуки , причому досить гучні. Вони заважають користувачам дивитися фільми, працювати зі звуком, займатися монтажем відео, а також просто переглядати відеоролики або ж слухати музику. Майже два тижні Apple ігнорувала таку проблему, до того, як ЗМІ по всьому світу не написали про це. Як повідомляє видання MacRumors, ще в минулу п’ятницю «яблучна» корпорація розповсюдила спеціальний документ серед своїх співробітників, в якому вона розповіла про таку проблему і дала вказівки до тому, як вести себе з незадоволеними покупцями.
Справа в тому, що, як запевняє Apple, проблема з такими звуками носить виключно програмний характер, тобто її обіцяють виправити за допомогою нового ПО, реліз якого може статися вже в недалекому майбутньому. При цьому американська корпорація рекомендує всім своїм співробітникам, в тому числі в магазинах і сервісних центрах, не брати на ремонт і не робити гарантійну заміну MacBook Pro з 16-дюймовим екраном на новий, якщо власник такого повідомляє про незрозумілі звуки з динаміка. Всі ці вказівки, що очевидно, носять обов’язковий до виконання характер, тому при виявленні такої проблеми вирішувати її в сервісному центрі гарантовано не будуть – можна навіть не намагатися, так як всі вони підпорядковуються єдиному регламенту.
Вирішити цю проблему в повній мірі має оновлення операційної системи, однак про терміни релізу такого Apple поки що нічого не повідомляє. Залишається вірити, що дивний звук з динаміків нового 16-дюймового MacBook Pro насправді вдасться вирішити таким способом, адже якщо зробити цього не вдасться, то користувачі ноутбука можуть залишитися з формально несправним пристроєм, виклавши за нього від 200 до 650 неоподатковуваних мінімумів доходів громадян, в залежно від конкретної обраної модифікації. Чи вдасться вирішити проблему шляхом оновлення програмного забезпечення можна буде дізнатися вже до кінця грудня 2019 року, адже навряд чи компанія стане зволікати з випуском такого, так як від такого стану справ страждає її репутацію, а разом з тим і скорочується число людей, охочих собі купити такий дорогий ноутбук.
ПРОДОВЖЕННЯ ПІСЛЯ РЕКЛАМИ
Android 15 отримає більше функцій безпеки та конфіденційності, які мають краще захистити кінцевих користувачів. Протягом…
Сьогодні користувач, який вирішив купити новий телефон, вибирає відповідний із тисяч варіантів. Вони відрізняються за…
Представники видання The Verge нещодавно змогли особисто ознайомитися з майбутньою портативною ігровою консоллю Asus ROG…
Вважається, що у недалекому майбутньому портативний ігровий консолі Nintendo Switch 2 обсяг оперативної пам'яті типу…
На ньому можна розмістити всі компоненти у будь-якому порядку. Така можливість потрібна геймерам із обмеженими…
Sony офіційно представила Xperia 1VI. Новий пристрій за ціною €1399 (60 000 гривень) доступний для…