Команда розробників WhatsApp повідомляє, що їх фірмове програмне забезпечення використовує новітні технології та API для того, щоб гарантувати високу ступінь безпеки при листуванні. Потрібно це для того, щоб більш ніж 1,4 млрд чоловік (постійна аудиторія сервісу) мали можливість постійної безперервно спілкуватися один з одним без побоювань, що до їх особистих даних, включаючи листування, хтось сторонній отримає доступ. Оскільки на старих операційних системах немає деяких сучасних технологій, від підтримки таких платформ було вирішено відмовитися.
Вже з 1 лютого 2020 року, за офіційними даними, WhatsApp перестане працювати на iPhone і iPad з встановленою операційною системою iOS 7 або старішою. З цього ж самого дня використовувати даний месенджер більш не зможуть користувачі операційної системи Android 2.3.7, а також будь-який більш старої. Саме тому всім власникам смартфонів і планшетів на базі таких рекомендується вже зараз задумати про те, щоб оновити ОС до більш нової. Якщо зробити це не представляється можливим, як це часто буває, доведеться купувати новий телефон.
Також стало відомо про те, що вже починаючи з 31 грудня 2019 року, тобто прямо в останній день нинішнього року, можливості використовувати WhatsApp позбудуться власники будь-яких смартфонів під управлінням Windows Phone, причому будь-якої її версії. Всіх таких просто відключать від серверів, до яких вони більш не зможуть підключатися. Через це виявиться неможливо не тільки відправити комусь повідомлення, але ще і прочитати вже відправлені. Всім власникам смартфонів на базі WP рекомендують обзавестися новим мобільним пристроєм і, поки ще є така можливість, перенести всю переписку з однієї платформи на іншу, тому що в майбутньому зробити це виявиться неможливо.
