На форумі Reddit почалася ціла дискусія на тему того, що WhatsApp містить в собі критичний недолік. Пов’язаний він з тим, що месенджер може сам час від часу видаляти деякі повідомлення в листуванні. Один з користувачів, який в числі перших замінив таку проблему, стверджує, що вона з’явилася в червні 2018 року разом з черговим оновленням клієнта для Android, але з тих пір розробники її так і не виправили. При цьому він зазначає, що писав десятки листів в службу підтримки, але ніхто йому так і не відповів.
Як вважають деякі користувачі, виною всьому проблеми зі створенням резервних копій в Google Drive, тому як якщо відключити резервування в хмарне сховище, все продовжить працювати в повній мірі без будь-яких проблем і неполадок. Швидше за все, під час створення бекапа відбувається якийсь збій, в результаті якого деякі повідомлення видаляються. При цьому вони можуть містити у собі самий різний контент, починаючи від звичайного тексту англійською мовою і закінчуючи невеликими відеороликами.
Офіційне представництво WhatsApp поки що ніяк не коментує таку інформацію, однак з кожною годиною історія набирає все більшого розголосу, причому багато користувачів вже підтвердили на Reddit, що також втратили деякі свої повідомлення. Проблема зачіпає не більше ніж 1% від загального числа користувачів, судячи з усього, а видаляються лише деякі повідомлення, тоді як самі діалоги залишаються. Видалення здійснюється автоматично таким чином, що деяких повідомлень немов взагалі ніколи не було.
