Частина користувачів WhatsApp заявила, що не бачить відправника повідомлень, коли отримує повідомлення на заблокованому смартфоні. Про це пише The Mirror.
Згідно скаргами користувачів, на екрані висвічується лише напис «Повідомлення», однак неможливо відразу визначити, від кого воно прийшло, а також побачити його вміст. Тому користувачам доводиться відкривати WhatsApp і дивитися послання всередині програми. Проблема торкнулася власників iPhone.
Hey @WhatsApp — any idea why this is happening? Not seeing sender name on all new message notifications? pic.twitter.com/fW4GdzpxFi
— Angus Brash (@angusbrash) May 28, 2018
«Гей, WhatsApp, є думки, чому це відбувається? Чому не проглядається ім’я відправника у всіх повідомленнях про нові повідомлення?»
Журналісти видання впевнені, що дивна помилка виникла відразу після оновлення програми, проте з нею дуже легко впоратися. Щоб вирішити проблему, досить зайти в налаштування WhatsApp, вибрати в меню розділ «Повідомлення» і включити галочку напроти пункту «Показувати мініатюри».
Потім користувачеві необхідно зайти в загальні налаштування iPhone, знайти розділ «Повідомлення» і вибрати WhatsApp. Після цього потрібно клікнути на фразу «Показ мініатюр» і натиснути «Ніколи».
