Оснащений двома екранами смартфон Microsoft Surface Duo надійшов у продаж порівняно недавно, але в перші ж тижні після роздрібного дебюту викликав нарікання з боку деяких покупців через тріщини в районі гнізда зарядки. Трохи пізніше кількість «постраждалих» зросла: на цей раз власники новинки почали повідомляти про некоректну роботу його шарніра, що з’єднує дві частини корпусу.
Скарги на роботу гаджета почали з’являтися на Reddit. Так, один з покупців смартфона опублікував фотографію зі зміщеним щодо нормального положення механізмом шарніра. Про подібні проблеми розповіли і коментатори до оригінального посту – деякі заявили, що після нетривалого використання шарнір не обертається так плавно і рівномірно, як відразу після придбання смартфона. Інші – про проблеми з відкриттям однієї з частин пристрою.
Деякі користувачі також заявили, що для розвороту дисплея на 180 ° при розміщенні його на горизонтальній поверхні їм доводиться натискати на екран, оскільки без зусиль він просто не повертається. Представники Microsoft ситуацію поки не прокоментували.
