Час читання: < 1 хв.
Уряд планує запустити можливість комунікації з держорганами через месенджери. Українці зможуть отримувати відповіді на свої запити, уточнювати інформацію та повідомляти про неякісні консультації онлайн.
Реклама
Окрім месенджерів у смартфоні, будуть доступні вебверсії для тих, кому зручніше спілкуватися з комп’ютера, повідомив у фейсбуці міністр Кабміну Дмитро Дубілет.
За його словами, це дасть можливість:
- здешевити вартість одного контакту для бюджету;
- обслуговувати українців якісніше;
- організовувати робочі місця для держслужбовців не тільки в Києві, а й в регіонах;
- працевлаштувати тих держслужбовців, які потрапили під масову оптимізацію в регіонах;
- контролювати якість ведення діалогу та відстежувати випадки неякісних консультацій.
Раніше перші чат-консультації запустили для Міністерства соцполітики. У найближчі місяці уряд планує охопити всі основні напрямки.
Ми готуємо невелику революцію в тому, як державні органи взаємодіють з громадянами.Плануємо запустити можливість…
Publiée par Дмитро Дубілет sur Mercredi 4 décembre 2019
Реклама
