Компанія Samsung визнала наявність такої критичної проблеми у всіх Galaxy S10, де сканер відбитків пальців вбудований в дисплей. Він в моделях даної серії працює за рахунок технології ультразвуку, тоді як всі конкуренти використовують оптичний дактилоскопічний модуль. Як і слід було очікувати, систему безпеки мобільних пристроїв південнокорейської корпорації легко обійти, в чому особисто зуміла переконатися власниця флагмана від даного бренду. Вона купила «гелеву плівку» на eBay, яку наклеїла на екран свого телефону з метою захистити його від подряпин. Чисто випадково вона помітила, що після цього смартфон став надавати доступ до всього вмісту при використанні будь-якого пальця, навіть якщо він належить незнайомый сторонній людині.
Це говорить про те, що захист блокування екрану можна легко обійти, просто наклеївши на мобільний пристрій таку захисну плівку. В інтерв’ю журналістам Reuters компанія Samsung пообіцяла усунути цей критичний недолік, який призводить до помилкового розпізнавання відбитків пальців в Galaxy S10 з ультразвуковим сканером. Як саме південнокорейський бренд збирається цього домогтися, якщо мова йде про апаратну нестачу, поки що невідомо. Найгірше те, що тисячі людей по всьому світу можуть використовувати подібні «гелеві плівки» і навіть не здогадуватися, що їх телефон через таких може розблокувати без будь-яких складнощів кожна людина.
Для вирішення цієї проблеми, як стверджується, виявиться випущений спеціальний патч, але коли саме це станеться і за яким принципом він буде вирішувати подібну проблему поки що невідомо. Ще під час анонса Samsung Galaxy S10 його компанія-виробник заявляла про те, що в даній моделі є «революційна» функція біометричної ідентифікації, проте на ділі виявилося, що ультразвуковий сканер відбитків пальців чи має якісь переваги перед оптичними, які використовують інші бренди. У зв’язку з цим є всі підстави вважати, що в майбутньому на лінійці ультразвуковим дактилоскопічних модулів виявиться поставлений хрест, так як вони мають ряд значних недоліків.