Компанія Xiaomi ще в листопаді 2018 року випустила прошивку MIUI 10 для смартфона Redmi Note 5, який вийде на ринок на початку цього ж року, проте з тих пір програмне забезпечення для нього ніхто не оновлював. Коли повідомлень такого роду стало дуже багато, офіційний представник бренду вирішив заявити, що в процесі адаптації нового ПО під цю модель розробники зіткнулися з непередбаченими проблемами, тому нових прошивок для даної моделі поки що не буде.
При цьому було відзначено, що нова прошивка MIUI 10 для Xiaomi Redmi Note 5 вийде «в осяжному майбутньому», а таке може наступити через кілька днів, тижнів або ж навіть місяців. Простіше кажучи, ніякої конкретики. На жаль, даний смартфон є далеко не єдиним, який залишилися без оновлень програмного забезпечення на тривалий період часу. Існує ще кілька мобільних пристроїв під фірмовим китайським чином, для яких новітню операційну систему випускати чомусь не стали, хоча термін їх підтримки закінчиться лише через кілька років.
Найгірше те, що Xiaomi намагається замовчувати такі відомості, щоб зайвий раз не псувати свою репутацію. Компанія випускає нові збірки прошивки MIUI 10 для різних моделей смартфонів в різний час, і це створює великі труднощі для користувачів, адже крім цього все прошивки діляться ще на регіональні та китайські. Лише коли даного виробника затискають в кут, наприклад, в соціальних мережах, він визнається і говорить про те, що до цього чомусь нікому не повідомляли.
