Протягом декількох місяців користувачі по всьому світу скаржилися на роботу девайсів і, нарешті, Apple визнала наявність даної проблеми.
Багато користувачів iPhoneX скаржилися на некоректну роботу сенсора: він або не реагував на дотики, або ж спрацьовував сам по собі. Це наслідок відмови одного з компонентів в модулі екрану смартфона. Що до MacBook Pro, то скарги користувачів стосувалися роботи 128 і 256-гігабайтних SSD-накопичувачів, поломка яких приводила до втрати даних і збою роботи приводу. Таке спостерігалося про ноутбуків, проданих з червня 2017 по червень 2018 року.
В Apple повідомили, що для заміни деталей слід звернеться в один з офіційних сервісних центрів компанії, також техніку можна буде відправити поштою. Також в яблучної корпорації підкреслили, що з іншими апаратами ніяких проблем немає.
Нагадаємо, iPhone X був презентований у вересні 2017 року і вже знятий з виробництва. Ціна в Україні коливається від 25 000 гривень. MacBook Pro же можна придбати за 50 – 70 тисяч гривень.