За даними AT & T, старт продажів смартфона iPhone XR був призначений на жовтень через відсутність сертифікації від Федеральної комісії зі зв’язку США. Без неї Apple заборонено продавати смартфон і навіть здавати його в оренду. Причиною затримки вважається проблема, що виникла при формуванні вирізу на верхній частині дисплея Liquid Retina.
Виробництвом дисплеїв для iPhone XR займається японське підприємство Japan Display. В процесі виробництва дисплеїв Liquid Retina з’ясувалося, що по периметру вирізу утворюються смужки світла, що випромінюються підсвічування РК-дисплея. В iPhone XS і XS Max такої несправності немає, так як OLED-матриця не потребує стороннього джерела освітлення.
Старт продажів iPhone XR намічений на 26 жовтня. За цей час компанії Japan Display важливо вирішити всі проблеми, щоб iPhone XR успішно пройшов сертифікацію, оскільки XS і XS Max на той час будуть присутні на ринку вже більше місяця. Ці моделі надійдуть в продаж 21 вересня за ціною від 749 доларів.