Sony назвала дефект дисплеїв в смартфонах Xperia нормою

Власники деяких екземплярів Sony Xperia XZ1 Compact і XZ2 зіткнулися з дивноим дефектом в роботі своїх смартфонів. За словами постраждалих, на дисплеях пристроїв почали проявлятися напівпрозорі горизонтальні смуги, що проходять від одного краю матриці до іншого, які зникали так само несподівано, як і виникали.

Засвітки екрана?

Згідно з найбільш поширеною версією, причиною появи смуг на екранах Xperia XZ1 Compact і Xperia XZ2 став банальний виробничий брак, зустрічається в залежності від партії. На це вказували щодо непоширення дефекту або, принаймні, його ненав’язливість, що дозволяє проігнорувати його прояви.

Насправді все виявилося інакше. За словами офіційних представників Sony, дефект, який обговорюють в Мережі, на ділі є варіантом норми і може бути викликаний статичною електрикою. Як правило, це відбувається при інтенсивному терті екрану про синтетичну поверхню одягу, наприклад, штанів або кофти.

Заміна екрану Sony Xperia

Оскільки даний «дефект» не є браком, а пов’язаний з особливостями функціонування дисплеїв описаних смартфонів, Sony не планує продовжувати терміни гарантійного обслуговування і міняти комплектуючі безкоштовно. Щоб домогтися зникнення смуг, необхідно виключити контакт дисплея з джерелами статичної електрики, рекомендують в компанії.