Sony назвала дефект дисплеїв в смартфонах Xperia нормою

Власники деяких екземплярів Sony Xperia XZ1 Compact і XZ2 зіткнулися з дивноим дефектом в роботі своїх смартфонів. За словами постраждалих, на дисплеях пристроїв почали проявлятися напівпрозорі горизонтальні смуги, що проходять від одного краю матриці до іншого, які зникали так само несподівано, як і виникали.

Засвітки екрана?

Згідно з найбільш поширеною версією, причиною появи смуг на екранах Xperia XZ1 Compact і Xperia XZ2 став банальний виробничий брак, зустрічається в залежності від партії. На це вказували щодо непоширення дефекту або, принаймні, його ненав’язливість, що дозволяє проігнорувати його прояви.

Насправді все виявилося інакше. За словами офіційних представників Sony, дефект, який обговорюють в Мережі, на ділі є варіантом норми і може бути викликаний статичною електрикою. Як правило, це відбувається при інтенсивному терті екрану про синтетичну поверхню одягу, наприклад, штанів або кофти.

ПРОДОВЖЕННЯ ПІСЛЯ РЕКЛАМИ

Заміна екрану Sony Xperia

Оскільки даний «дефект» не є браком, а пов’язаний з особливостями функціонування дисплеїв описаних смартфонів, Sony не планує продовжувати терміни гарантійного обслуговування і міняти комплектуючі безкоштовно. Щоб домогтися зникнення смуг, необхідно виключити контакт дисплея з джерелами статичної електрики, рекомендують в компанії.