App Store більше не працює на macOS Mojave і старіших версіях

Користувачі Mac під керуванням операційної системи macOS Mojave (10.14) та старіших версій більше двох тижнів скаржаться на недоступність магазину додатків App Store.

Що ще відомо

Згідно з джерелом, вперше проблему було помічено 24 січня, одночасно зі зміною механізму виставлення квитанцій у Mac App Store. У результаті при спробі увійти в магазин на порушених системах користувачі отримують різні повідомлення про помилки, такі як “При вході в систему відбулася непередбачена помилка” та інші.

Масштаб проблем залежить від версії macOS. Користувачі Catalina (10.15) та пізніших версій продовжують користуватися магазином без будь-яких проблем, у той час як на Mojave (10.14) магазин завантажується, проте робити нові покупки або завантажувати раніше придбані програми неможливо.

Користувачі macOS High Sierra (10.13) скаржаться на відсутність елементів інтерфейсу та невдалі спроби входу в систему, а власники комп’ютерів на Sierra (10.12) одержують помилки, що повністю перешкоджають доступу до магазину.

Передбачається, що проблема пов’язана зі змінами в обробці квитанцій у Mac App Store, але точна причина залишається невідомою.