Користувачі Reddit та Samsung Community стурбовані нещодавнім оновленням, яке призводить до безкінечного перезавантаження їх пристроїв. Проблема виникла через оновлення програми SmartThings Framework, випущеної через Galaxy Store.
Що ще відомо
Перші скарги на несправність з’явилися менш ніж за дві години після встановлення оновлення.
Власники смартфонів Samsung Galaxy S10, Note 10, M52 та A90 з різних країн зіткнулися із цією проблемою. Збій зачіпає всі моделі лінійок S10 та Note 10, за винятком S10 Lite та Note10 Lite. Проблема має масовий характері і не обмежується певним регіоном.
Власникам рекомендується вимкнути автоматичне оновлення програм у Galaxy Store. Для цього потрібно перейти в «Параметри» — «Програми» — Galaxy Store — «Параметри Galaxy Store» — «Автоматичне оновлення програм» — «Ніколи». Постраждалі користувачі можуть скинути налаштування смартфона до заводських, що призведе до видалення всіх даних.
В даний час не існує рішення, яке могло б відновити пристрій та зберегти дані.
