Після виходу Pixel 9 Pro XL багато користувачів почали скаржитися на проблеми з нахилом камери, особливо під час використання зуму. Хоча в цілому відгуки про новий пристрій позитивні, деякі зіткнулися з неприємною проблемою.
Ця проблема стала особливо помітною при запису відео та використанні зуму від 2 до 5-кратного збільшення. Один користувач опублікував відео, де чітко видно нахил камери під час зумування, і багато інших підтвердили цю проблему в коментарях. Декілька користувачів відзначили, що проблема може проявлятися не лише з телеоб’єктивом, але й з надширококутним об’єктивом. Деякі також зауважили, що проблема може з’являтися і зникати, і запропонували використовувати ручний вибір об’єктива як тимчасове вирішення.
Зазвичай такі проблеми вирішуються виробником на початковому етапі після випуску продукту, але наразі Google не надала офіційної заяви з цього приводу. Неясно, чи можна усунути проблему програмним оновленням або вона пов’язана з апаратними особливостями пристрою. Якщо проблема виявиться системною і стосується багатьох користувачів, Google може знадобитися провести заміну пристроїв або повернути гроші. Наразі не ясно, як компанія планує вирішити цю ситуацію.
