Вчора ми розповідали про те, що багато користувачів смартфонів Samsung Galaxy S23 Ultra зіштовхнулися з проблемами в роботі сенсорних екранів після оновлення One UI 6.1. Сьогодні компанія офіційно прокоментувала ситуацію.
На думку корейського виробника техніки, у цьому винні сервіси Google. Конкретно йдеться про стрічку новин Discover, яка відображається на крайньому лівому екрані. Саме вона призводить до відмови сенсора. При цьому введення стилусом продовжує працювати.
Як рішення компанія пропонує очистити дані програми Google, а потім перезавантажити свій пристрій. Для цього потрібно перейти до «Установки» > «Програми» > «Google» > «Сховище» та натиснути «Очистити дані» . Після цього вам може знадобитися знову увійти до свого облікового запису Google.
Далі перейдіть до Play Store , торкніться піктограми профілю, виберіть «Керування програмами та пристроєм» > «Оновити все» . Перезавантажте смартфон і все почне працювати.
Повідомити про помилку
Текст, який буде надіслано нашим редакторам: