У фінансовому звіті Apple за другий квартал 2023 року стверджується, що серія iPhone 14 має рейтинг задоволеності користувачів 99%. Однак новий аналіз PerfectRec показує зовсім іншу картину.
Компанія PerfectRec проаналізувала 669 000 реальних відгуків користувачів. Фахівці виявили, що кількість відгуків про серію iPhone 14 з оцінкою в 5 зірок на 8% менша, ніж у лінійки iPhone 13, і становить 72%. Таким чином рейтинг задоволеності iPhone 14 впав уперше за десятиліття з моменту запуску iPhone 5, і поступається своїм попередникам в особі iPhone X, iPhone 11, iPhone 12 і iPhone 13.
Рейтинг задоволеності останніх моделей iPhone виглядає наступним чином:
- iPhone 14 Pro – 76%;
- iPhone 14 Pro Max – 80%;
- iPhone 13 Pro – 84%;
- iPhone 13 Pro Max – 86%.
Аналітики вважають, що причина падіння рейтингів задоволеності полягає в тому, що iPhone 14 не виправдав очікувань користувачів, оскільки не приніс кардинальних змін, порівняно з попередниками.
