Система захисту раптово зажадала підтвердити вхід в обліковий запис. Частина користувачів знайшли це підозрілим і поспішили змінити пароль. Деякі не змогли потрапити в акаунт після повідомлення про помилку.
Проблему описують в окремій гілці на Reddit , а кілька користувачів Twitter поскаржилися на аналогічну проблему під час входу в Apple TV. Запит на підтвердження пароля виникає випадково і на різних пристроях від Apple.
У деяких випадках користувачі навіть виходили зі свого Apple ID і не могли знову увійти в систему. Здебільшого користувачі стурбовані тим фактом, що раніше подібного не відбувалося. Причину неполадок спробували відстежити через моніторинг сервісів компанії, але на сайті повідомляє про нормальну роботу Apple ID.
Втім, є й ті хто не піддався паніці. Дехто повідомляє, що достатньо натиснути скасування або перезавантажити смартфон, а збій спричинений перебоями в роботі серверів через що автентифікація не може бути пройдена.