Месенджер WhatsApp має вкрай широкі функціональні можливості, що робить його вкрай привабливим для безлічі людей, адже користуватися даними ПЗ можна як в особистих цілях, так і для вирішення різних робочих завдань, наприклад для зв’язку з клієнтами або співробітниками. Проте, щоб постійно пропонувати користувачам кращий досвід користувача розробники даного ПЗ регулярно вносять у нього різного роду зміни і корективи, роблячи це заради того, щоб якомога більше людей могло безпечно і максимально просто спілкуватися з його допомогою. Саме з цієї причини, щоб не допустити виникнення далеко не найприємніших проблем, було прийнято рішення, яке деяким людям може припасти не до смаку.
Вже починаючи з 1 квітня 2023 року використовувати WhatsApp виявиться неможливо на смартфонах, які працюють під керуванням операційних систем Android та iOS. Однак такого роду рішення торкнеться не всіх користувачів, а тільки тих, хто користуються телефонами на базі старого і занадто сильно застарілого програмного забезпечення. Про майбутнє обов’язково слід знати заздалегідь, щоб встигнути зробити резервну копію та перенести її на новий телефон, або оновити операційну систему до нової актуальної. Після припинення підтримки застарілих версій ОС, користуватися месенджером не вийде ніяк, тобто не вдасться навіть створити резервну копію даних і додати її до Apple iCloud або Google Drive, оскільки такі дії виявляться просто недоступними.
Месенджер перестане працювати на операційних системах старіших за Android 6.0 Marshmallow і iOS 12, тобто власникам будь-яких гаджетів на Android 5.0 Lollipop, iOS 11, iOS 10 і будь-яких інших, слід обов’язково оновитися до нової актуальної версії ОС, тому що в іншому випадку Надалі використання WhatsApp доведеться забути. Відмова від підтримки даних платформ пов’язана з тим, що вони вже дуже сильно застаріли і становлять загрозу щодо безпеки. Крім того, щоб зосередитись на реалізації нових можливостей та покращенні вже наявних функцій, розробники вважають за необхідне не витрачати свої ресурси на адаптацію фірмового програмного забезпечення під електронні пристрої, які неймовірно дуже безнадійно застаріли.
