Samsung визнала серйозний дефект смартфонів Galaxy S9 і Galaxy S9 +

Вчора, 22 березня, в мережі з’явилася інформація про те, що в смартфонах Samsung Galaxy S9 і Galaxy S9 + присутній серйозний дефект, через який сенсорний екран періодично відмовляється реагувати на натискання. З кожним днем ​​скарг на цю проблему все більше, тому на неї звернули свій погляд представники південнокорейської корпорації, які навіть вирішили зробити публічну заяву з цього приводу.

Лічені години назад представник Samsung заявив про те, що в деяких смартфонах Galaxy S9 і Galaxy S9 + є серйозний дефект, через який ними неможливо нормально користуватися. Він проявляється в тому, що окремі області екрану мобільного пристрою періодично відмовляються реагувати на натискання. З цього приводу вже почало розслідування, про його підсумки стане відомо зовсім скоро.

Поки інженери Samsung зайняті пошуками проблеми, незалежні експерти вважають, що виною всьому є брак в тачскріні, який виготовлений або закріплений з порушенням технології. Це і призводить до того, що періодично окремі ділянки сенсорного екрану відмовляються працювати так, як задумано. Вирішити цю проблему, яка відома під назвою «мертві зони» неможливо за допомогою перепрошивки або ж скидання до заводських налаштувань, а це значить, що це є заводський брак.

Користуватися смартфонами Samsung Galaxy S9 і Galaxy S9 + з такою проблемою просто неможливо, тому як раз у раз дисплей перестає реагувати на натискання. Найчастіше через це неможливо набрати текст на клавіатурі або запустити потрібну програму, коли вона може знадобитися. Вирішити цю проблему поки що нікому не вдалося, тому, ймовірно, має місце заводський брак. Якщо це так, то всім власникам двох південнокорейських флагманів доведеться йти в магазин або сервісний центр для гарантійної заміни телефону на новий.