Samsung підтвердила проблеми з дисплеями Galaxy S9 і почала розслідування

Час читання: < 1 хв.

Samsung офіційно визнала проблеми з дисплеями деяких екземплярів Galaxy S9 і S9 + і зробила заяву, що почала розслідування цієї ситуації. За словами компанії, які постраждали користувачів насправді не так багато.

Так виглядає повна заява:

«Задоволення потреб клієнтів є ключовим правилом для нашого бізнесу. Ми прагнемо надавати вам найкращий досвід використання продуктів Samsung. Ми вивчаємо обмежену кількість повідомлень про проблеми з сенсорним дисплеєм Galaxy S9 і S9 +. Ми працюємо з постраждалими клієнтами і розслідуємо кожен випадок. Якщо ви зіткнулися з будь-якою проблемою при використанні наших пристроїв, зверніться в офіційну підтримку Samsung ».

Це офіційна реакція компанії на десятки повідомлень про проблеми з роботою дисплея Galaxy S9 і S9 + на таких платформах, як форум Reddit і XDA, а також власних форумах Samsung.

В основному проблема торкнулася власників Galaxy S9 +, але є також і випадки з Galaxy S9. У всіх користувачів проблема з’явилася несподівано, а мертві зони присутні в різних місцях дисплея: одні не можуть опустити панель повідомлень, інші – написати повідомлення за допомогою віртуальної клавіатури.

Митник Михайло

Більшу частину свого дитинства Михайло провів, бавлячись із гаджетами та намагаючись з'ясувати, як вони працюють. Його захоплення технологіями призвело до того, що іграшкові роботи, радіокеровані машинки та навіть ігрові приставки часто розбирали на частини, які не підлягали ремонту. Якщо ви поставите йому провокаційне запитання на кшталт "Android чи iPhone?", ви отримаєте ретельний аналіз всіх "за" і "проти", а також есе на тисячу слів про те, як технології впливають на людство.