Невідома кількість моделей iPhone 12 та iPhone 12 Pro була відкликана Apple через проблеми зі звуком. Як пише джерело, Apple відкликала iPhone 12 та iPhone 12 Pro, але не iPhone 12 mini або iPhone 12 Pro Max.
Згідно з офіційно опублікованою Apple заявою, йдеться про моделі iPhone 12 і iPhone 12 Pro, випущені в період з жовтня 2020 року по квітень 2021 року. Apple заявила, що через можливу несправність компонента в модулі приймача «дуже невеликий відсоток» моделей iPhone 12 і 12 Pro можуть мати проблеми зі звуком. Браковані смартфони не видають звук під час здійснення або прийому викликів.
Китайське видання Mydrivers зазначає, що ця проблема може виникати і в інших регіонах у користувачів глобальних версій iPhone 12 та iPhone 12 Pro. Офіційний представник Apple у Китаї заявив, що всі користувачі з цією проблемою зможуть звернутися до Apple та її сервісних центрів, щоб отримати безкоштовне обслуговування для відповідних пристроїв.
Ця програма діє на пристрої iPhone 12 і iPhone 12 Pro протягом двох років після роздрібного продажу.
