Першим власникам нових iPhone 13-й серії піднесли неприємний сюрприз. Виявляється, гаджети не підтримують функцію розблокування по Face ID в масці, що було додано ще на початку року в прошивці iOS 14.5. Apple вже визнала наявність такої проблеми.
Як виявилося, функцію, що прийшла з iOS 14.5 ще в квітні 2021 року на всі фірмові смартфони з Face ID, не можна активувати на iPhone 13. Згідно з повідомленнями на сайті Reddit , власники Apple Watch, що поновили свої смартфони до iPhone 13, не можуть їх розблокувати з маскою на обличчі.
Причому багато постраждалих, намагаючись виправити ситуацію, скидали смарт-годинники і запускали їх як новий пристрій, змінювали паролі і робили їх загальними для обох гаджетів, а також застосовували різні методи відновлення і настройки. Але ніякі заходи не допомогли, і на їх смартфонах при спробі активації спрощеної розблокування як і раніше з’являється повідомлення: «Неможливо встановити зв’язок з Apple Watch».
Apple визнала помилку, опублікувавши на своєму сайті підтримки звернення з проханням почекати оновлення програмного забезпечення. Також компанія порекомендувала відключити на смартфоні функцію розблокування за допомогою Apple Watch до виходу апдейта.
