Пользователи Samsung Galaxy S8 и Note 8 столкнулись с еще одной проблемой

Совсем недавно мы сообщили о проблемах, связанных с включением флагманов Samsung (2017 года) после полной разрядки их батареи.
Теперь же владельцы Galaxy S8 сообщают о еще одной проблеме, обнаруженной в работе устройства – это автоматическое включение экрана, которое, в свою очередь, ведет к быстрой разрядке батареи.

Многочисленные пользователи из официального форума Samsung, а также Reddit опубликовали видеоподтверждение этой ошибки, в том числе и ее подробное описание. Сначала, казалось, это касалось только Galaxy S8 и S8 +, но позже было получено несколько жалоб и от пользователей Note 8.

Итак, сообщается, что проблема возникает после того, как пользователь выключил экран с помощью кнопки питания. Спустя несколько секунд экран снова включается, показывая экран блокировки; он светится около 10 секунд, потом выключается. После этого процесс повторяется. И так продолжается все 24 часа в сутки. Безусловно, такая лишняя активность приводит к значительному истощению батареи.
Некоторые пользователи советовали использование флип-чехла, который делает Samsung, но он ничего не меняет, экран все еще повторяет цепочку “вкл. – выкл.”

Кроме того, те, кто столкнулся с этой проблемой, пытались решить ее с помощью перезагрузки устройства, перезагрузки в безопасном режиме и через очистку кеша, но все безрезультатно.

На данный момент не известно почему это происходит (возможно, из-за Bixby или из-за чего-то еще). Samsung еще не признал данную проблему, поэтому мы не можем предложить вам способ ее решения. Тем не менее, мы будем следить за тем, как будут развиваться события и сообщим вам о новой информации.

Источник