Смартфони Apple звинуватили в невдачах американських школярів і студентів. Учні масово поскаржилися на те, що після виходу iOS 11 не підтримується формат зображень HEIC при здачі тестів і іспитів при дистанційному навчанні.
Багато американських сайтів для складання іспитів не мають підтримки формату зображень HEIC. Вони дозволяють приймати тільки зображення в більш відомих форматах: PNG, JPEG та інших. Через це багато школярів і студентів не змогли скласти тести та іспити, відправивши виконані завдання, сфотографовані на iPhone. Згідно з даними зарубіжних ЗМІ, через відсутність підтримки незвичайного формату постраждали тисячі студентів.
Скарг на створений iPhone формат HEIC виявилося так багато, що в ситуацію довелося втрутитися Союзу коледжів США. Відомство створило інструкцію, в якій розповідається, як змінити формат зображень на iPhone з HEIC на JPEG.
Для цього необхідно перейти в меню «Налаштування» → «Камера» → «Формати» і вибрати пункт «Найбільш сумісний».