Майже 10 днів тому почали з’являтися відгуки користувачів, які стали свідками неадекватної роботи своїх персональних комп’ютерів після встановлення оновлення KB5001330 для операційної системи Windows 10. Проблеми виникали з доступом до користувацьких папок “Зображення” та “Мої документи”, також були проблеми з фрізами і іграх, а іноді й “синій екран смерті”.
На скарги користувачів декілька днів тому відреагувала компанія NVIDIA – її представники заявили, що користувачам, у яких є проблеми в іграх, варто видалити це оновлення і зачекати до вирішення проблем. Сьогодні, нарешті, ситуацію прокоментувала і сама компанія Microsoft – у ній заявили, що проблема не носить масовий характер, і у більшості випадків виникає у людей, які використовують два і більше монітори та використовують повноекранний або віконний режим без полів при запуску ігор.
З цього можна зробити висновок, що у Microsoft побачили проблеми та не ігнорують її. У компанії вже готують вирішення проблеми, яке буде працювати за принципом Known Issue Rollback (KIR). По суті, завдяки ньому частина оновлення, через яку виникають проблеми у іграх, буде надсилатися на сервери оновлень Microsoft, як шкідливе ПЗ.
Після цього, як тільки ПК з’єднається з серверами оновлення для перевірки версії, саме ця частина шкідливого програмного забезпечення буде видалена з ПК користувача. У Microsoft заявили, що механізм KIR використовується лише для оновлень, не пов’язаних з безпекою операційної системи, а для запуску механізму потрібно 24 години.