Продажи через интернет – это действительно прибыльное дело. Каждый день открывают сотни интернет-магазинов для реализации разнообразных товаров. Но мало кто знает, что лишь небольшой доле стартапов удаётся добиться успеха. И причина часто скрывается за неграмотным и легкомысленным подходом к разработке проекта. Что нужно для открытия интернет-магазина, который будет конкурентоспособным и прибыльным? Какие основные критерии хорошего проекта?
Ответить на все эти вопросы поможет пошаговая инструкция по открытию онлайн-магазина.
№1 Выбираем нишу
Что продавать? Пожалуй, это самый основной вопрос. Выбор ниши можно назвать стратегическим шагом, поскольку он решает всю дальнейшую судьбу проекта. Чтобы определить лучший продукт, проанализируйте его по таким критериям:
- Спрос. Нет смысла продавать товар, который не востребован.
- Конкуренция. Сегодня практически каждая ниша занята большим количеством бизнес проектов. Но в идеале лучше выбрать менее конкурентную нишу.
- Сезонность. Для открытия первого интернет-магазина старайтесь выбирать тот товар, спрос на который не падает в зависимости от времени года. К примеру, выраженная сезонность наблюдается в продаже шуб, купальников и прочей подобной продукции.
Как проверить востребованность и сезонность товара? Очень просто. Зайдите в сервис «Яндекс.Вордстат» и введите запрос по интересующему продукту. Здесь показывается то, как часто по фразу набирали в поисковиках и в какое время года.
Самые популярные ниши для интернет-магазина: одежда, обувь, автозапчасти, электроника, бытовая техника, мебель, подарки, косметика и т. д.
№2 Определяем целевую аудиторию
Нужно знать, кто станет вашим покупателем. Портрет ЦА очень пригодится в формировании УТП, настройке рекламы и прочих моментах. Основные характеристики целевой аудитории:
- пол – чаще в ИМ покупают женщины. Но в целом всё зависит от ниши;
- возраст – у каждого поколения есть свои потребности и приоритеты. Старшие пользователи покупают более вдумчиво, боятся переплатить. Их придётся обрабатывать аккуратно и упорно. Молодёжь, напротив, склонна к спонтанным покупкам и принимает решение быстрее. В целом нужно детально разобраться в поведенческих факторах целевой аудитории;
- финансовое положение – малообеспеченные люди руководствуются ценой при выборе товара, их привлекают скидки, акции и распродажи. Обеспеченные в первую очередь смотрят на качество. Здесь нужно будет сделать упор именно на это.
Есть и другие важные параметры ЦА. Это интересы, наличие/отсутствие детей, география. Чтобы составить хороший портрет, проведите опросы среди знакомых, изучите конкурентов, проработайте пользователей социальных сетей.
№3 Ищем поставщиков
В целом найти того, кто будет поставлять товар, – не проблема. Однако с поиском действительно хорошего поставщика могут возникнуть сложности. Старайтесь выбирать в партнёры тех, кто подходит по следующим критериям:
- местоположение – если вы находитесь в Киеве, лучше брать местных поставщиков, а не с другой части страны. Доставка будет обходиться слишком накладно;
- качество продукта – многие работают недобросовестно и поставляют бракованные партии. Да, их стоимость ниже, но в итоге вы можете поплатиться своей репутацией;
- условия сотрудничества – одни поставщики работают только с крупным оптом. Если вы стартап, такие условия могут не подойти;
- стоимость закупки – не гонитесь за чрезмерно низкими ценами. Такие товары не бывают качественными.
Старайтесь во всём искать «золотую середину». Изучите отзывы о поставщике, встретьтесь с ним лично, чтобы обсудить нюансы.
№4 Делаем сайт
Когда с нишей определились, поставщиков нашли, пора создавать площадку для продаж. Разработка интернет-магазина – очень сложное дело. Сначала нужно придумать имя проекта. Постарайтесь назвать интернет-магазин так, чтобы он запоминался. Это важно и при выборе домена.
Далее начинается непосредственно разработка ИМ. Интернет-магазин создаётся несколькими способами. Вы можете воспользоваться готовым решением или заказать услуги специалистов. В первом случае подойдёт сервис UMI CMS. Платформа достаточно удобная и понятная.
В идеале лучше заказать разработку проекта в проверенной веб-студии. Здесь вам сделают уникальный интернет-магазин с привлекательным дизайном, который сможет достойно конкурировать на рынке.
№5 Регистрируемся
Перед тем, как запускать рекламу, нужно обязательно официально оформить свою деятельность. Эксперты рекомендуют регистрацию в качестве индивидуального предпринимателя. Есть много материалов о том, как открыть ИП.
Если же вы будете работать без нужных документов, можете столкнуться с большими неприятностями. Да и покупатели будут меньше доверять.
№6 Привлекаем клиентов
Интернет-магазин не будет продавать, если нет покупателей. А чтобы привести их на свою площадку, нужно заняться рекламой. Самыми эффективными источниками посетителей считаются следующие:
- Контекстная реклама. Представляет собой текстовые объявления, которые показываются в поисковой выдаче или на сайтах-партнёрах. Контекстная реклама охватывает заинтересованную аудиторию, поэтому обеспечивает хорошую конверсию. Разумеется, при условии грамотной настройки.
- Поисковое продвижение. Цель такого инструмента – вывести сайт на хорошие позиции в выдаче. Поисковое продвижение подразумевает сбор СЯ, написание СЕО-оптимизированных текстов и многие другие работы.
- СММ-продвижение. Реклама в социальных сетях также даёт хорошие результаты. Объявления настраивают в «Инстаграм», «Фейсбук», причём разными способами.
Есть и другие инструменты рекламы в интернете. Постарайтесь задействовать действительно эффективные, чтобы ИМ уже с первых месяцев работы начал оправдывать инвестиции.
По сути, это всё основное, что нужно знать при открытии интернет-магазина с нуля. Детально изучите каждый шаг и проработайте его. Только при серьёзном подходе к делу удастся запустить действительно интересный и выгодный проект.
