Вежливый юмористичный тон продавца формирует сильную эмоциональную реакцию у покупателя. Стоит ли использовать юмор в рекламных материалах? Специалисты рекламного агентства «Соната» http://sonatagroup.com.ua/ советуют весьма осторожно отнестись к юмору в рекламе, чтобы не оттолкнуть покупателя.
Каждый из нас ежедневно сталкивается с сотнями рекламных сообщений. Большинство из них пролетает мимо внимания, но некоторые прочно оседают в памяти. Яркий пример – юмористические слоганы, яркие образцы которых многие могут легко воспроизвести и через десятки лет. Вы помните, как часового толпа туристов уговаривала «помахать рукой маме»? А что ответила девочка, когда её предостерегали «Ты же лопнешь, деточка»? Эта девочка давно стала взрослой, а любой из телезрителей и сегодня сразу ответит: «А ты налей и отойди!».
Не тормози, сникерсни!
Некоторые весёленькие музыкальные визитки водители напевают или насвистывают неделями. Смешные мотивчики, ироничные стишки, оригинальные слоганы становятся частью повседневной жизни людей. С помощью удачно использованной шутки рекламный импульс надёжно передаётся. Реклама точно состоялась, когда в лексиконе людей появляются фразы из телевизионных роликов и наружной рекламы. «Мезим. Ай, молодец!»
При вдумчивом отношении юмор может стать мощным инструментом продвижения. Веселье и смех раскрепощают, привлекают внимание, повышают степень доверия. А предмет тонкой иронии априори ассоциируется с позитивом. Конечно, это происходит только в случае, когда удаётся избежать вульгарных или пошлых интонаций. Баланс – вот к чему нужно стремиться. Нельзя шутить ради банального смехачества. Юмористичное отношение к теме должно быть увязано с имиджем продавца, иначе неизбежны репутационные потери.
Один из ведущих специалистов компании «Киско» думает, что смешная реклама формирует сильную эмоциональную связь между продвигаемым продуктом и потребителем, что неизбежно сказывается на будущих продажах самым лучшим образом. Покупатель перестаёт чувствовать себя рыбой, которую ловят на наживку, понимая, что с ним общаются на равных, пытаются развлечь. С помощью удачной остроты удаётся переступить традиционную защитную реакцию, приблизить потребителя к себе.
Когда шутить не грешно
Юмор в рекламе – понятие весьма относительное. Необходимо использовать образы, слоганы, фразы, способные развеселить всех, а не малую часть аудитории. Максимальную пользу юмор в рекламе может дать при продвижении продуктов спонтанного потребления, хотя есть примеры, когда с помощью удачных шуток удавалось резко поднять спрос на таблетки, капли и микстуры.
Шутите, продавая мороженое, газировку, сладости, кухонные комбайны, лакомства, напитки – то есть те товары, покупка которых осуществляется спонтанно. Ориентируйтесь при этом на детвору, молодых активных людей, открытых для творчества даже в маркетинге, и успех не заставит себя долго ждать.
