ChatGPT робить людей самотнішими: такі дані дослідження OpenAI

Стартап OpenAI наразі досліджує можливий психологічний вплив ChatGPT на користувачів. Спільно з Массачусетським технологічним інститутом проведено дослідження, яке виявило зв’язок між частим використанням чат-бота та відчуттям самотності.

Упродовж місяця вчені спостерігали за майже тисячею людей. З’ясувалося, що ті, хто щодня активно спілкувався з ChatGPT через текст або голос, частіше відчували емоційну залежність від бота та повідомляли про підвищену самотність.

У межах іншого етапу дослідження науковці проаналізували три мільйони розмов із ChatGPT і провели опитування користувачів. Результати показали, що поки що емоційно глибокі діалоги з чат-ботом не є поширеним явищем.

Водночас дослідники наголошують: наразі не зрозуміло, чи чат-боти провокують самотність, чи самотні люди самі шукають спілкування зі штучним інтелектом. У OpenAI сподіваються, що ці висновки допоможуть краще зрозуміти вплив ШІ на емоційний стан людини.

З моменту запуску ChatGPT наприкінці 2022 року він став інструментом для найрізноманітніших завдань — від програмування до особистих розмов. Сучасні моделі ШІ вже отримують голосові можливості та здатні імітувати живе спілкування, що підвищує ризики формування парасоціальних зв’язків між людьми та ботами.

Останнім часом знову посилилися побоювання щодо можливого емоційного впливу таких технологій, особливо на молодь та людей із психологічними проблемами. У OpenAI розглядають проведення подібних досліджень як важливий крок до розуміння того, як користувачі взаємодіють із чат-ботом і які наслідки це може мати. Проте наразі ці спостереження перебувають на ранній стадії, і говорити про пряму шкоду ще зарано.