Що робити, якщо не отримали обіцяні гроші від держави

З 1 грудня в Україні стартувала нова програма державної підтримки, яка передбачає виплату 1000 гривень. Однак у деяких випадках гроші можуть затримуватися або не надходити. Розглянемо можливі причини та способи вирішення проблеми.

Що варто знати

Після подання заявки на допомогу потрібно зачекати до 10 днів для її обробки. Якщо виплата не надійшла після цього терміну, варто перевірити дані в заяві та виконати такі дії:

1. Перевірте правильність даних: Переконайтеся, що всі внесені дані коректні, особливо в додатку «Дія».
2. Зверніться до служби підтримки: Контактуйте з технічною підтримкою програми «Дія» для уточнення деталей.
3. Оновіть додаток: Завантажте останню версію «Дії», оскільки застарілі версії можуть працювати з перебоями.
4. Перевірте прив’язку банківської картки: Упевніться, що карта для отримання коштів коректно підключена до додатку.

Особливості оформлення для окремих категорій

Програмою передбачені виплати для таких категорій громадян:

• Осіб, які відмовилися від ідентифікаційного коду з релігійних міркувань.
• Громадян віком від 65 років.
• Опікунів або законних представників неповнолітніх дітей.

Для отримання виплати необхідно звернутися до банку-партнера із наступними документами:

• Паспорт із відміткою про відмову від ідентифікаційного коду (за потреби).
• Свідоцтво про народження дитини (для заявників на дитину).
• Документ, що підтверджує статус опікуна або представника.

Дотримуючись цих рекомендацій, ви зможете успішно отримати виплату та уникнути затримок.