TikTok оголосила про скорочення кадрів, що стосується сотні співробітників по всьому світу, що значно позначається на її команді в Малайзії. Звільнення пояснюються стратегічним рішенням збільшити використання штучного інтелекту процесах модерації контенту. Це відповідає прагненню TikTok оптимізувати свої операції і підвищити ефективність управління великим обсягом контенту користувача.
Що ще відомо про звільнення
За інформацією Reuters, спочатку TikTok планувала звільнити понад 700 співробітників у Малайзії, проте пізніше стало відомо, що насправді це рішення торкнулося менше 500 працівників у країні. Більшість звільнених входили до команди модераторів контенту. Постраждалих співробітників повідомили про звільнення електронною поштою. Ці скорочення є частиною ширшої стратегії компанії щодо розвитку глобальних зусиль у галузі модерації з використанням технологій ШІ. TikTok застосовує як автоматизовані системи, так і людські модератори для перевірки контенту, прагнучи посилити роль ІІ в процесі модерації, що, на думку компанії, має збільшити ефективність обробки контенту. Представник TikTok повідомив, що компанія прагне покращити глобальну модель модерації. Нововведення дозволять TikTok більш ефективно справлятися з обсягом даних, що збільшується, використовуючи сучасні технології штучного інтелекту.
У материнській компанії TikTok, ByteDance, працює понад 110 000 співробітників у понад 200 містах світу. Проте, очікується, що поточна реструктуризація призведе до додаткових скорочень робочих місць через консолідацію деяких регіональних підрозділів.
Зусилля компанії щодо покращення ШІ-модерації відбуваються на тлі зростання тиску з боку урядів, включаючи Малазію. У першій половині 2023 року TikTok і Meta зіткнулися з великою кількістю запитів від уряду Малайзії на обмеження контенту щодо чутливих тем, таких як раса та релігія.
