У рамках нового підходу до найму компанія Fairgo.ai почала використовувати ШІ-аватарів для проведення співбесід з кандидатами від імені компаній. Це викликало суперечки про автоматизацію так званих HR-процесів.
Згідно з 404 Media, нещодавно кандидат на роботу із Сан-Дієго Джек Раян проходив співбесіду з одним із таких аватарів по відеозв’язку. Під час розмови з’ясувалося, що інтерв’юер був не людиною, а АІ-агентом, розробленим Fairgo для оцінювання кандидатів за допомогою заздалегідь підготовлених запитань. Джуліан Брайт, генеральний директор Fairgo, наголосив, що АІ відповідає тільки за збір даних, але не ухвалює остаточних рішень щодо найму.
За його словами, співбесіди проходять в умовах низького стресу і отримують високі оцінки від кандидатів, а оцінка проводиться на основі розшифровок, а не відео або аудіозаписів. Однак Раян висловив скептицизм, заявивши, що відсутність людської взаємодії може “знецінити” особисті зв’язки, необхідні для “створення ефективних команд”.
