ПриватБанк несподівано блокує доступ до кредитних лімітів без жодних пояснень, що викликало численні скарги на порталі Мінфін.
Один з клієнтів описав свій негативний досвід, зазначивши, що його картка “Універсальна” була заблокована без попереднього повідомлення. Коли клієнт звернувся до банку, йому повідомили, що для відновлення доступу до картки необхідно погасити заборгованість, хоча він не мав жодних боргів перед банком.
Незважаючи на виконання всіх умов, кредитний ліміт залишився заблокованим. Клієнт подав скаргу до банку, але не отримав жодної відповіді.
ПриватБанк вибачився за незручності та пообіцяв вирішити проблему.
Кредитний ліміт визначає максимальну суму, яку клієнт може отримати від банку. Картка “Універсальна” дозволяє використовувати як власні кошти, так і кредитні гроші на всій території світу, з максимальним лімітом до 200 000 гривень.
