Компанія Apple оголосила про своє рішення відмовитися від акценту на ремонтопридатності своїх пристроїв на користь підвищення їхньої довговічності. Apple стверджує, що для клієнтів краще мати надійніші пристрої, навіть якщо це ускладнює ремонт.
Ремонтопридатність iPhone та інших продуктів Apple була головною проблемою для користувачів та сторонніх ремонтних фахівців, оскільки Apple робить розкриття пристроїв важким та блокує запчастини, щоб користувачі зверталися до офіційних магазинів Apple. В останні роки Apple активно тестує свої пристрої на міцність та довговічність, щоб забезпечити їх надійну роботу та знизити кількість відмов.
Apple запросила відомого ютубера MKBHD, щоб протестувати міцність і довговічність своїх поки не випущених пристроїв. В результаті тестів Apple підтвердила, що їхні пристрої дійсно надійні та здатні витримувати інтенсивне використання. Компанія проводить більше 10 000 тестів на довговічність кожного продукту перед його випуском на ринок і активно додає нові тести, що базуються на виявлених проблемах, у свій набір перевірок на майбутнє.
Джон Тернус, голова відділу апаратних розробок Apple, заявив, що підвищення довговічності пристроїв – це найкращий варіант для клієнтів та навколишнього середовища. Компанія активно інвестує у тестування та розробку, щоб покращити міцність своїх пристроїв. Тернус зазначив, що компанія ставить довговічність вище за ремонтопридатність, тому що більш міцні пристрої приносять більше користі клієнтам і вимагають менше ремонтів. Однак сторонні ремонтні фахівці продовжують відстоювати своє право на більш легку ремонтопридатність, особливо у світлі того, що більшість пристроїв мають скляні панелі, що робить ремонт ще складнішим.