Скотт Дженсен – колишній співробітник Google, який пропрацював у компанії близько 16 років. У березні 2024 року він пішов із компанії, тому що розчарувався в індустрії та в тому, куди вона рухається. Нещодавно він написав масштабну посаду у соціальних мережах, розповівши, що саме змусило його піти з індустрії.
Скотт не був високопосадовцем, брав участь лише в обмеженій кількості проектів, пов’язаних з ШІ (штучний інтелект), проте навіть цього йому вистачило, щоб усвідомити: керівництво компанії знаходиться в паніці і зовсім не розуміє, як розвивати бізнес далі.
Може здатися, що Google – це один із флагманів розвитку штучного інтелекту. Компанія має непогані інтелектуальні моделі, а всю нещодавню презентацію Google присвятила ШІ і тим можливостям, які відкриваються перед користувачами завдяки тісній інтеграції нейромереж в Android.
Але Скотт Дженсен запевняє: масова інтеграція ІІ у всі послуги компанії — наслідок того, що керівники зовсім не розуміють, як інтелектуальні помічники повинні взаємодіяти з людьми. Які функції вони мають виконувати.
«Ця короткозорість викликана не потребами користувачів. Це абсолютна паніка, що вони залишаються позаду», – написав колишній співробітник Google.
За його словами, керівники Google проспали «ШІ-революцію» і марно намагаються наздогнати OpenAI, інтегруючи асистента абсолютно скрізь, де тільки можна, але не розуміючи, навіщо це може знадобитися користувачам. І в цьому справді щось є: компанія анонсувала десятки ШІ-функцій, але чи більшість з них використовуватиметься на повсякденній основі.
Що ще цікаво: за словами Скотта Дженсена, це не перший випадок, коли керівництво Google усвідомлює, що втратило перспективну нішу і марно намагається наздогнати конкурентів, не розуміючи, що взагалі потрібно робити. У 2010 році в керівництві компанії раптово усвідомили, що соціальна мережа Марка Цукерберга – це золота жила, яка відбирає у них трафік та гроші. Вони запанікували та спробували створити конкурента — соціальну мережу Google+.
Зараз проект мертвий, проте ще на початку десятих Google щосили прагнула нав’язати його користувачам, проте нікого так і не зацікавила підробка від пошукового гіганта, тому від соціальної мережі було прийнято відмовитися.
І таких історій дуже багато. Google постійно намагається встигнути за конкурентами, але щоразу терпить фіаско. Майже всі успішні проекти компанії (крім пошуковика) було викуплено. Нічого свого створити не виходить, хоч Google дуже намагається. У мережі навіть є «цвинтар» проектів Google. Там десятки перспективних технологій, які не змогли до ладу реалізувати.