Після того, як хакерська атака залишила понад 20 мільйонів абонентів без зв’язку та доступу до інтернету на кілька днів, “Київстар” порадував мережу Х і повідомив про відновлення роботи багатьох сервісів.
Йдеться про роботу мобільного додатку компанії “Мій Київстар”. Оператор поінформував своїх клієнтів про те, які послуги тепер доступні в цьому додатку.
Зокрема, можна дізнатися:
- Стан рахунку та залишки грошей на ньому;
- Перевірити умови тарифного плану;
- Поповнити рахунок;
- Переглянути історію своїх витрат за останні 2 місяці;
- Змінити тариф на новий;
- Зіграти в ігри прямо у додатку.
При цьому у компанії попередили, що ще продовжують працювати над поверненням у додатку персональних пропозицій абонентам. У Київстар подякували абонентам за підтримку та розуміння.
Нещодавно мобільні оператори повідомили, що 99% базових станцій на підконтрольних уряду територіях працюють нормально, і всі основні послуги доступні.
Високошвидкісний мобільний інтернет був відновлений у київському та харківському метрополітенах. Доступні всі основні послуги, включаючи телекомунікаційні послуги, мобільний інтернет, SMS та міжнародний голосовий роумінг; відділення “Київстар” відновили надання більшості послуг клієнтам.
Компанія також заявила, що продовжує покращувати послуги домашнього інтернету в Києві та багатьох інших містах. Компанія також планує зняти обмеження на швидкість мобільного інтернету в найближчому майбутньому. Високошвидкісний мобільний інтернет з роумінгом буде запущений у багатьох європейських країнах, включаючи Німеччину, Чехію та Польщу.
За інформацією “Київстар”, компенсація буде запропонована абонентам після того, як мережа буде стабільно працювати і всі послуги будуть запущені. Офіційна інформація щодо компенсації постраждалим буде оголошена у встановленому порядку. Тому абонентам доведеться почекати деякий час.
