У разі перебоїв у роботі мобільного оператора, ПриватБанк надав корисні рекомендації для користувачів “Приват24 для бізнесу”, інформує PrivatBank_insider.

Реклама
  1. Завантажте мобільні програми “Приват24” та “Приват24 для бізнесу” на ваш смартфон, якщо вони ще не встановлені, доступні на Google Play (для Android – Google Play), App Store (для iOS – App Store) та AppGallery (для Huawei – AppGallery).
  2. Для входу до програми “Приват24 для бізнесу” рекомендується налаштувати та використовувати біометричний вхід (докладніше — відео). Цей метод дозволяє увійти до програми за наявності інтернет-з’єднання, незалежно від роботи мобільного зв’язку.
  3. Для доступу до веб-версії “Приват24 для бізнесу” (otp24.privatbank.ua), скористайтеся надійною точкою доступу до Інтернету.

Найшвидший спосіб увійти – скористатися мобільним додатком “Приват24” або “Приват24 для бізнесу”, відсканувавши QR-код, розміщений на стартовій сторінці. Якщо ви використовуєте інші методи авторизації (за допомогою логіну від “Приват24” або “Приват24 для бізнесу” або за допомогою КЕП), після введення пароля буде надіслано запит на підтвердження авторизації в мобільний додаток “Приват24”. Підтвердьте запит. У разі непідтвердження на цьому етапі через 2 хвилини надійде запит через телефонний дзвінок, а ще через 2 хвилини — через SMS.

Якщо ви не отримали дзвінка або SMS, будь ласка, спочатку увійдіть в мобільний додаток “Приват24”, а потім повторіть спробу входу на стартову сторінку (otp24.privatbank.ua) тим самим методом авторизації.