Більшість клієнтів ПриватБанку категорично відмовляються відвідувати його відділення

Клієнти «ПриватБанку» здійснюють майже 97% платежів через цифрові канали та лише 3% безпосередньо у відділеннях банку.

Про це повідомляє прес-служба банку.

Клієнт пішов в онлайн

“За підсумками 2022 року майже 97% клієнтів “ПриватБанку” платили комунальні та інші платежі онлайн через цифрові канали”, – йдеться в повідомленні.

У 2022 році платежі в смартфоні та мобільному додатку «Приват24» зазвичай робили 70% клієнтів, ще 18,5% клієнтів у веб-версії «Приват24».

Для здійснення платежів скористалися терміналами самообслуговування “ПриватБанку” 3,7% клієнтів, користуються сервісом регулярних платежів скористалося більше 3%, іншими цифровими сервісами – 2%.

У відділеннях лише пенсіонери

“У відділеннях ПриватБанку, за даними статистики 2022 року, платежі здійснюють лише 3,3% клієнтів”, – додали в банку.

Загалом за 2022 рік клієнти банку здійснили через нього понад 670 млн. комунальних та інших платежів на загальну суму понад 560 млрд. грн.