Київстар прокоментував проблеми з мобільним інтернетом під час відключення електроенергії

Мобільний оператор Київстар повідомив, як намагається підтримувати роботу мережі у разі відключення електроенергії.

Так, на сторінці Київстару у Facebook абоненти, які зіткнулися з проблемою зникнення сигналу мережі та інтернету від оператора при відключенні світла, почали ставити питання про те, коли вирішуватимуться ці проблеми.

“А ви плануєте якось вирішувати проблему з мобільним інтернетом? Як тільки зникає світло, зникає інтернет. Минулого тижня ще якось краще функціонувало, а цього тижня взагалі лежить. Або ледве пробивається сигнал. У ДТЕК пишуть, що проблема в антенах, приєднаних до житлових будинків, що вирубуються, коли немає світла”, – запитала клієнтка.

У Київстарі відповіли, що використовую всі можливості, щоб забезпечити роботу базових станцій при відключенні електроенергії. Частина з цих станцій має автономні джерела живлення і при стандартному навантаженні мережі дозволяють абонентам залишатися в мережі по 3-4 години. Якщо ж цей час світло не включають, то оператор використовує для живлення станцій пересувні дизельні генератори.

“Співробітники компанії або підрядні організації обслуговують дизель-генератори і дбають про поповнення запасів палива для їхньої безперервної роботи там, де є можливості. Для роботи обладнання в технології, яка забезпечує передачу даних через мережу інтернет, потрібні потужності, які іноді неможливо задіяти в аварійному режимі , тому пріоритет надається технологіям, які використовуються для здійснення дзвінків, щоб ви не втрачали зв’язок”, – наголосили у Київстар.