У 2008 році GSMA розробила новий стандартний протокол обміну повідомленнями, який зрештою має замінити SMS.
SMS — вчерашний день
Поки що мобільний оператор пропонує лише новий тип розсилок на противагу звичайному SMS для бізнесу.
Серед головних переваг повідомлень RCS:
- значно більший розмір тексту;
- можливість обміну зображеннями, аудіо, відео та іншими файлами;
- чат-боти для миттєвої комунікації з продуктами та послугами;
- функція каруселі для показу декількох продуктів в одному повідомленні, а також кнопки для переходу на сайт QR;
- аналітичні звіти для брендів із повідомленнями про прочитання та статистикою залучення клієнтів.
Цей формат об’єднає користувачів iPhone та Android
На травневій конференції Google I/O повідомлялося, що лише у додатку Google Messages протоколом RCS щомісяця користується понад 500 мільйонів користувачів. І, як відомо, останнім часом Google докладає значних зусиль для просування RCS і невтомно переконує Apple перейти на цей протокол для уніфікації спілкування користувачів iPhone та Android.
У Київстар повідомляють, що вже зараз у їхній мережі технологію RCS підтримує понад 5 млн Android-пристроїв і кількість сумісних моделей збільшується органічно. В даний час технологія передачі повідомлень з розширеними можливостями RCS доступна на всіх сумісних моделях у програмі “Повідомлення” (Messages) від Google.
