“Нова пошта” запустила послугу відправлення посилок клієнтами через поштомати. Скористатись послугою можна 24 години на добу, 7 днів на тиждень і 365 днів на рік.
Про це повідомила “Нова пошта” на своїй сторінці у Facebook.
Менеджерка бізнес-продукту “Нової пошти” Анна Поперешнюк зазначила, що компанії завжди хотілось, щоб клієнти могли забирати посилки тоді, коли їм зручно, і не залежали від графіку роботи відділень.
Тому у 2019 році була запущена нова послуга доставки посилок у поштомати, які були встановлені біля відділень “Нової пошти”, автозаправних станцій, торгових центрів і магазинів, та у під’їздах будинків. Тепер клієнт може забрати посилку тоді, коли йому це зручно. Головне — щоб її вага не перевищувала 20 кг.
А останній рік “Нова пошта” розробляла нову послугу — відправка посилки через поштомат, яка і була нещодавно запущена.
ЯК ВІДПРАВИТИ ПОСИЛКУ
- Спочатку клієнт має створити в додатку “Нова пошта” електронну накладну та внести в неї всі необхідні дані, включаючи розмір посилки;
- запакувати посилку;
- віднести посилку до поштомату і покласти у відповідну комірку, яка відчиниться.
Якщо протягом доби після створення електронної накладної клієнт не поклав посилку в поштомат, система анулює накладну.
Як тільки клієнт підтвердить завантаження посилки до поштомату, диспетчер отримає повідомлення і проінформує кур’єра, щоб той забрав її. Кур’єр перевіряє якість пакування посилки, за потреби перепаковує її, маркує і везе у найближче відділення, звідки посилка їде до найближчого терміналу.
Кожен кур’єр має свою ділянку обслуговування, і тому навідується до поштомату по декілька разів на день. То ж посилку заберуть оперативно.
У мобільному додатку чи на сайті “Нової пошти” можна прослідкувати за тим, як посилка прямує до адресата.
Отримувач може забрати посилку з поштомату протягом трьох днів, після чого вона переїжджає до найближчого відділення.
