Порталу Gizmochina став відомий відповідь компанії OnePlus з приводу вибуху смартфона цього виробника. Відзначається, що за фактом інциденту служба підтримки швидко відреагувала на проблему і не залишилася байдужою з приводу отримання користувачем подальшої допомоги.
Як пише портал, інцидент стався зі смартфоном OnePlus Nord 2. Пристрій вибухнув через 5 днів після покупки. Власниця в цей момент їхала на велосипеді, а через вибух потрапила в аварію і травмувалася.
Представники OnePlus заявили , що після інциденту відразу ж почали розслідування. В результаті фахівці компанії прийшли до висновку, що смартфон вибухнув через зовнішніх чинників, а не через брак. Також представники компанії запевнили покупців, що їх продукти проходять сувору перевірку якості перед появою на ринку.
