Йдеться про стеження в інтернеті. Експерти виявили, що браузер Google Chrome, навіть перебуваючи в режимі «інкогніто», збирає дані через Google Analytics, Google Ad Manage, а також плагіни веб-сайтів. По суті, компанія доповнює рекламний профіль користувача інформацією з режиму «інкогніто». Проблема стосується всіх версій Chrome, в тому числі і мобільних. Більш того, браузер збирає дані, навіть якщо користувач не натискає на рекламні кнопки або банери. Вся ця інформація дозволяє Google дізнаватися самі секретні речі про своїх користувачів, адже режимом «інкогніто» зазвичай користуються саме для того, щоб приховати свої відвідування або дії. Поширена практика уникнути небажаної персоналізованої реклами теж полягала в тому, щоб користуватися «інкогніто» або «приватним режимом» – виявляється, у випадку з Chrome це не працює.
Заявники переконані, що, відкриваючи режим «інкогніто», користувач за замовчуванням розраховує на приватність, і навряд чи усвідомлює, що хтось буде відслідковувати його дії в мережі. У позовній скарзі, серед іншого, йдеться про те, що «Google не може продовжувати займатися несанкціонованим збором даних практично будь-якого [користувача], що має телефон або комп’ютер». Однак сама компанія заявляє, що кожен раз в новому вікні «інкогніто» вона сповіщає користувача про те, що веб-сайти можуть отримувати дані про його активності – а значить, її провини тут немає. Колективний позов до Google подано на суму близько $ 5 млн доларів, а останній приєднався заявник зажадав $ 5 000 в якості моральної компенсації.
