Все більше число різних компаній, а також державних установ використовують в якості каналу комунікації популярні платформи для обміну повідомленнями. Однак така практика тісно пов’язана з питаннями безпеки і збереження конфіденційних даних. Нижче коротко наведені принципи захисту персональної інформації, що застосовуються найбільш популярними мессенджерами.
Telegram
На адресу месенджера часто лунає критика про недостатній захист користувача або про передачу ключів шифрування держорганам. Однак розробники програми запевняють, що платформа збирає про своїх користувачів тільки ту інформацію, яка, отже, доступна у вільному доступі. Крім цього, в ньому використовується розділений принцип роботи, коли особисте листування і ключі шифрування знаходяться на різних серверах, що мінімізує ризик злому аккаунта абонента.
Signal
Не настільки популярний в Україні. Захист абонентів базується на принципі відсутності проміжного зберігання персональних даних. Листування абонентів зберігається лише на їх смартфонах, а залучення сторонніх апаратних потужностей мінімально.
Мессенджер відрізняється традиційно високими стандартами захисту і складністю алгоритмів шифрування. Принцип його роботи схожий зі структурою роботи Signal. Однак WhatsApp збирає про своїх користувачів достатня велика кількість інформації, а саме номер телефону, контакти, логіни, файли cookies, дані про транзакції тощо.
Viber
Головною перевагою Viber є те, що в ньому використовується таке ж шифрування, як і в Signal – дані зберігаються тільки на пристроях користувачів. Недоліком можна назвати те, що месенджер збирає багато іншої інформації про своїх абонентів, а саме контактні дані, адреса електронної пошти, платіжні дані та інше.