Як повідомляють користувачі, після автоматичної установки оновлення KB4489894 їх комп’ютер перестав працювати, однак така проблема виникла не у всіх, але вона є масовою. Компанія Microsoft в цьому апдейте заявляє додавання підтримки ряду нових функцій і можливостей, а про будь-якої нової системи захисту не сказано жодного слова. Уже відомо, що синій «екран смерті» виникає через те, що Microsoft допустила фатальну помилку зі шрифтами і символами, про це стало відомо від незалежних розробників.
Так, зокрема, якщо в операційній системі Windows 10 до установки цього нового великого оновлення були включені символи EUDC для шрифту, після інсталяції апдейта комп’ютер вийде з ладу, тому як ОС відмовиться запускатися і, як наслідок, працювати. Таким чином, щоб уникнути неполадок, потрібно просто відключити дану настройку, а потім встановити апдейт. При цьому важливо не включати її навіть після поновлення до апдейта KB4489894, тому що інакше при наступному включенні комп’ютера виникне синій «екран смерті».
Компанія Microsoft вже визнала, що її співробітники в черговий раз облажалася, тому вона пообіцяла виправити проблему в релізом нового патча, який вийде вже на початку квітня. Як і завжди в таких випадках, всім тим, хто вже зіткнулися з проблемою, потрібно самостійно відновити Windows 10, а якщо не виходить це зробити, то єдиний спосіб знову змусити комп’ютер працювати – перевстановити операційну систему, втративши при цьому всі особисті дані на тому диску , на який вона була встановлена.
