Можливість видаляти повідомлення у себе і співрозмовника з’явилася в WhatsApp ще в 2018 році. Вона дозволяє протягом обмеженого періоду часу видалити відправлене повідомлення, щоб ніхто не зміг його більш прочитати, або ж переслати. Таке нововведення отримало суперечливі відгуки від користувачів, проте розробники не стали від нього відмовлятися. Як виявилося, в даному сервісі існує спеціальний баг, який дозволяє читати видалені повідомлення, про це пише видання Daily Mirror.
Журналісти виявили, що за замовчуванням в WhatsApp, відразу після його установки на смартфон під управлінням iOS або Android, встановлена настройка, що відповідає за створення резервних копій даних. Якщо раптом потрібно отримати доступ до вже видаленого листування, потрібно видалити месенджер зі смартфона, а потім встановити його заново, що займає не більше п’яти хвилин. Слідом за встановленням потрібно відновити дані з резервної копії, після чого всі вилучені повідомлення відобразяться.
Простіше кажучи, месенджер WhatsApp дозволяє відновлювати архів чату разом з видаленими записами, що іноді може бути корисно. Швидше за все, розробники виправлять цей недолік в майбутньому, або ж вони навпаки не стануть цього робити, заявивши, що такий стан справ – це не баг, а особливість системи видалення повідомлень. Також існує ще один спосіб читати видалені повідомлення. Для цього на смартфон під управлінням Android потрібно встановити спеціальне програмне забезпечення, яке збережуть вміст повідомлень з певних програм.