Останнім часом ми стали все частіше отримувати від наших читачів і друзів листи і повідомлення про нову напасть, яка наздогнала користувачів пристроїв Apple. У якийсь момент власник iPhone, iPad або Mac отримує лист про те, що в його обліковий запис iCloud був здійснений вхід з незнайомого пристрою, а після цього гаджет виявляється заблокованим через включений режим пропажі.
При цьому на екрані пристрою висвічується електронна адреса, куди необхідно написати, щоб отримати пароль для розблокування. Ми вивчили це питання і знайшли обговорення на форумі підтримки Apple, перше повідомлення в якому датується ще липнем цього року.
Останнє повідомлення було написано 17 жовтня, і в ньому також розповідається про те, що користувач став жертвою шахраїв, і що робити, абсолютно незрозуміло. Судячи з листів, які отримують власники пристроїв, спочатку хтось заходить під їх паролем в браузерну версію iCloud, потім включає на пристрої режим пропажі, після чого приходить ще один лист, в якому повідомляється про місцезнаходження «зниклого» гаджета.
Вивчивши листування в форумі підтримки, ми дізналися, що від проблеми не рятує навіть двохфакторна авторизація: зловмисник все одно якось знаходить спосіб зайти на iCloud.com і зробити свою брудну справу. У прес-службі Apple нам повідомили, що недавно компанія оновила інструкцію по поверненню під свій контроль «викрадених» пристроїв, і якщо ви постраждали від цієї проблеми, радимо спробувати виконати все, що описується тут.
Тим часом деяким користувачам, які звернулися в службу підтримки Apple, розповіли, що незабаром компанія розблокує гаджети, які потрапили в режим пропажі без санкції власника. Однак коли і яким чином це повинно буде статися, ніхто не говорить.
