Користувачі Windows 10 зіткнулися з жахливою проблемою

ПРОДОВЖЕННЯ ПІСЛЯ РЕКЛАМИ

Йдеться про апдейт KB4467682, який доступний для установки через «Центр оновлення Windows». Багато користувачів комп’ютерів, які встановили це оновлення на свій електронний пристрій, зіткнулися з його виходом з ладу. Більше за всіх постраждали користувачі ноутбука Surface Book 2, що випускається самою компанією Microsoft. Після його установки, при спробі запустити ОС, користувач бачить повідомлення «SYSTEM THREAD EXCEPTION NOT HANDLED» на «синьому екрані смерті».

Судячи з кількості скарг на форумі Reddit, число постраждалих вимірюється десятками тисяч. Найгірше те, що операційна система Windows 10 автоматично сама встановлює апдейти, а KB4467682 не є винятком з цього правила. Відразу після його установки комп’ютер відмовляється включатися, відображаючи повідомлення про помилку. Вирішити наслідки проблеми нікому поки що так і не вдалося, тому єдиний спосіб повернути ОС в працююче стан – встановити її заново, втративши при цьому всі особисті дані.

Компанія Microsoft повідомила про те, що вона вже в курсі подібних проблем, а до їх вирішення всім власникам комп’ютерів, в тому числі Surface Book 2, радять не встановлювати апдейт KB4467682. Якщо ж він уже був встановлений, а електронний пристрій відмовляється включатися, то слід відновити систему, використовуючи диск відновлення. При цьому американська корпорація, як і завжди, мовчить, що в такому випадку всі особисті дані будуть втрачені назавжди.

ПРОДОВЖЕННЯ ПІСЛЯ РЕКЛАМИ