Оскільки з кожним днем число скарг на зниклі файли зростає, а багато людей збираються подати на Microsoft у суд через втрату цінних даних, американська корпорація зробила несподівану заяву і повідомила про те, що вона поверне користувачам видалені документи та інші дані, які пропали з комп’ютерів на базі Windows 10 після установки October 2018 Update. Зроблено це буде за допомогою спеціальних інструментів служби підтримки.
Повідомляється, що для повернення файлів користувачі Windows 10 повинні будуть написати в службу технічної підтримки, повідомивши обсяг даних, який був втрачений. Після цього за допомогою спеціальних інструментів можна буде повернути всю інформацію в повному обсязі назад, тобто всі документи, фотографії та інші відомості виявляться повністю відновлені. Втім, це лише слова, які ніхто не випробував на ділі. Число постраждалих зростає в геометричній прогресії.
Багато людей ще не встигли помітити, що з їх комп’ютерів зникли якісь файли. Проте, вони гарантовано про це дізнаються відразу, як тільки виникне необхідність використовувати вилучену інформацію. В даний час поширення поновлення October 2018 Update припинено, проте до того моменту, поки Microsoft його не відкликав, зробивши недоступним для завантаження, його встигли встановити на свої комп’ютери під управлінням Windows 10 мільйони людей з різних частин світу, велика частина яких стала жертвами помилки розробників , пов’язаної з неправильною синхронізацією даних в OneDrive.
