Apple відмовилася від виправлення критичної помилки в MacBook

Власники цих макбуків більше не зможуть розраховувати на безоплатний ремонт. Йдеться про програму з усунення проблеми в моделях із клавіатурою-метеликом.

Що ще відомо

Перший 12-дюймовий MacBook з клавішними перемикачами такого типу випустили в 2015 році, проте дуже скоро від власників посипалися скарги на різного роду несправності: клавіші залипали, дублювалися або зовсім не друкували символи. Ситуацію спробували виправити з випуском MacBook Air 2018, але кількість незадоволених тільки зросла, і того ж року досягла критичної точки.

У результаті на Apple подали колективний позов, стверджуючи, що компанія знала про дефект, але продовжувала продавати пристрої. Онлайн-петиція з цього питання набрала близько 43 тис. підписів. У результаті “купертинівці” запустили безкоштовну програму з ремонту проблемних клавіатур.

2019 року від “метеликів” все ж вирішили відмовитися і повернути перемикачі ножичного типу. А оскільки, з моменту випуску останньої дефективної моделі минуло більше чотирьох років, їх зняли з виробництва, а програму з безкоштовного ремонту згорнули.

Ось список моделей, які могли претендувати на безкоштовний ремонт:

• MacBook (з дисплеєм Retina, 12 дюймів, початок 2015 р.);
• MacBook (з дисплеєм Retina, 12 дюймів, початок 2016);
• MacBook (з дисплеєм Retina, 12 дюймів, 2017);
• MacBook Air (з дисплеєм Retina, 13 дюймів, 2018);
• MacBook Air (з дисплеєм Retina, 13 дюймів, 2019);
• MacBook Pro (13 дюймів, 2016, два порти Thunderbolt 3);
• MacBook Pro (13 дюймів, 2017, два порти Thunderbolt 3);
• MacBook Pro (13 дюймів, 2019, два порти Thunderbolt 3);
• MacBook Pro (13 дюймів, 2016 р., чотири порти Thunderbolt 3);
• MacBook Pro (13 дюймів, 2017 р., чотири порти Thunderbolt 3);
• MacBook Pro (15 дюймів, 2016);
• MacBook Pro (15 дюймів, 2017);
• MacBook Pro (13 дюймів, 2018 р., чотири порти Thunderbolt 3);
• MacBook Pro (15 дюймів, 2018);
• MacBook Pro (13 дюймів, 2019 р., чотири порти Thunderbolt 3);
• MacBook Pro (15 дюймів, 2019).